AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen
Hygge – feel good bistro & café an den Standorten
Oberesslingen (Schorndorfer Str. 69, 73730 Esslingen)
und in der Maille (Wehrneckarstraße 13, 73728 Esslingen)
(im Folgenden gemeinsam „Café“ genannt)
und ihren Gästen in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Präsentation von Speisen, Getränken und sonstigen Leistungen im Café oder auf digitalen Kanälen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch das Café angenommen oder die Leistung erbracht wird.
Das Café behält sich vor, Speisen und Getränke bei Nichtverfügbarkeit einzelner Zutaten zu ändern oder nicht anzubieten.
Der Verzehr mitgebrachter Speisen und Getränke ist nicht gestattet, sofern nicht ausdrücklich zugelassen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar oder mit den jeweils angebotenen unbaren Zahlungsmitteln. Ein Anspruch auf bestimmte Zahlungsarten besteht nicht.
4. Gutscheine
Gutscheine können ausschließlich für Leistungen der Cafés eingelöst werden. Eine Auszahlung – auch teilweise – ist ausgeschlossen.
Gesetzliche Verjährungsfristen bleiben unberührt.
Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gutscheinen übernimmt das Café keine Haftung.
5. Reservierungen
Reservierungen sind – sofern angeboten – verbindlich.
Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage behält sich das Café vor, den Tisch nach angemessener Wartezeit anderweitig zu vergeben.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Tisch besteht nicht.
Reservierungen – insbesondere über Online-Reservierungssysteme oder -Anfragen – werden für eine standardmäßige Aufenthaltsdauer von 2 Stunden vorgenommen.
Sollte im Anschluss keine weitere Reservierung bestehen, ist eine längere Verweildauer nach Rücksprache mit dem Servicepersonal selbstverständlich möglich.
Das Café behält sich vor, reservierte Tische nach Ablauf der vorgesehenen Aufenthaltsdauer erneut zu vergeben, um einen reibungslosen Ablauf des Betriebs zu gewährleisten.
6. Allergien, Unverträglichkeiten und Zöliakie
Das Café bietet ein überwiegend glutenfreies Speisenangebot an und ist grundsätzlich für Gäste mit Zöliakie geeignet.
Im Betrieb wird ausschließlich ein glutenhaltiges Produkt (Weizenbrötchen) verarbeitet. Dieses wird
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in einem separaten Backofen aufgebacken und
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ausschließlich mit einer eigenen Zange gehandhabt.
Alle weiteren Speisen und Arbeitsabläufe sind auf die Vermeidung von Glutenkontamination ausgelegt.
Trotz größtmöglicher Sorgfalt und getrennter Prozesse kann eine vollständige Ausschließung unbeabsichtigter Kreuzkontaminationen nicht garantiert werden.
Es liegt in der Eigenverantwortung der Gäste, das Servicepersonal vor Bestellung über bestehende Allergien, Unverträglichkeiten oder Zöliakie zu informieren.
7. Haftung
Das Café haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Café nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
8. Hausrecht
Das Café übt das Hausrecht aus. Gästen kann der Aufenthalt im Café verweigert oder untersagt werden, wenn dies zur Aufrechterhaltung des Betriebs, der Sicherheit oder des Hausfriedens erforderlich ist.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Weitere Informationen sind der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung zu entnehmen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.